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2018-08-12(Sun)

ヤマト過大請求 国交省立ち入り調査 組織的色濃く

顧客との取引で異例 9割の事業所が100件以上  「クロネコ」ブランドに影  

ヤマトが引っ越し代金を過大請求していた問題で、国交省が立ち入り検査した。
国交省が、顧客との取引に関して立ち入り調査するのは異例のことだという。

朝日新聞によると
----子会社ヤマトホームコンビニエンスの内部資料によると、同社の全国128事業所のうち123カ所で過大請求が見つかり、うち112カ所で各100件以上の過大請求があった。69カ所で各1千万円以上の返金が必要だと見積もっている。
(朝日新聞より)
これで組織的にやられていたことは明らかだろう。

引っ越し事業は、宅急便に比べて規模が小さいので、業績や株価にはあまり影響が出ていないという。
しかし、「組織的との指摘も受ける今回の不祥事は、世論を味方に行政にも挑んできた「クロネコ」のイメージに影を落とす。」と日経新聞が指摘している。

その通りだと思う。
残業代未払い問題など不祥事が相次ぐ中で、過大請求も行われており、元支店長の告発がなければ公にしなかった。
経営体質を根本的に変えないと「ブランド」は地に落ちる。




以下参考

日本経済新聞 2018/8/11付
「クロネコ」ブランドに影  ヤマト 過大請求、信頼損なう
https://www.nikkei.com/article/DGKKZO3406629010082018FFN000/

朝日新聞デジタル2018年8月10日05時03分
ヤマト引っ越し過大請求 9割の事業所が100件以上
https://digital.asahi.com/articles/ASL895SF8L89ULFA02V.html

日本経済新聞 2018/8/9 18:14
ヤマト子会社に立ち入り検査 過大請求問題で国交省
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO3400982009082018CC1000/

日本経済新聞 2018/8/9 14:14
国交省、ヤマト子会社に立ち入り検査 過大請求問題で
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO33990200Z00C18A8CC0000/

時事通信 (2018/08/09-18:21)
国交省、ヤマト子会社に立ち入り=引っ越し代過大請求
https://www.jiji.com/jc/article?k=2018080900493&g=eco

毎日新聞2018年8月9日 21時53分
過大請求:国交省、ヤマト子会社に立ち入り
https://mainichi.jp/articles/20180810/k00/00m/040/119000c

東京新聞 2018年8月10日 朝刊
国交省がヤマト子会社へ立ち入り 過大請求問題、取引巡り異例
http://www.tokyo-np.co.jp/article/economics/list/201808/CK2018081002000139.html


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